Twoje pytania, nasze proste odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług.
Obecnie oferujemy kilka modeli foteli Rotizer, które różnią się funkcjonalnością, materiałami oraz designem, dostosowanymi do różnych potrzeb użytkowników – od ergonomicznych modeli biurowych po zaawansowane fotele gamingowe. Szczegóły na temat poszczególnych modeli znajdziesz w zakładce „Fotele” na naszej stronie.
Fotele Rotizer przechodzą rygorystyczne testy jakości i bezpieczeństwa, które potwierdzają ich wytrzymałość i zgodność z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Wszystkie nasze fotele dostarczamy profesjonalną firmą kurierską DHL lub POCZTEX. Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty dostawa jest darmowa – szczegóły i koszty zostaną wyświetlona podczas składania zamówienia i przed jego akceptacją.
Tak, aktualnie fotele dostarczamy do każdego kraju w Uni Europejskiej. W zależności od kraju przeznaczenia, fotele mogą zostać przez nas dostarczone za pośrednictwem firmy DHL lub UPS. Szczegóły i koszty znajdziesz w momencie składania zamówienia, po wybraniu kraju przeznaczenia.
O ile nie wskazano innego terminu dostawy podczas składania zamówienia, standardowy czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze.
Rzeczywisty termin dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji klienta.
Po złożeniu zamówienia prześlemy szczegółowe informacje dotyczące przewidywanego czasu dostawy.
Tak, każdy fotel Rotizer jest dostarczany z czytelną instrukcją montażu, a proces składania jest intuicyjny. W przypadku niektórych modeli oferujemy również opcję dostawy z fotelem częściowo złożonym i prawie gotowym do pracy.
Wszystkie nasze fotele objęte są 2-letnią gwarancją, która obejmuje wszelkie wady materiałowe oraz produkcyjne. Szczegóły dotyczące warunków gwarancji znajdziesz w zakładce „Gwarancja i reklamacje” na naszej stronie.
Tak, oferujemy 14-dniowy okres zwrotu, w którym możesz zwrócić fotel bez podania przyczyny, pod warunkiem, że jest w stanie nienaruszonym. Proces zwrotu można rozpocząć, kontaktując się z naszą obsługą klienta.
Akceptujemy płatności kartą kredytową i debetową, przelewy bankowe, a także popularne systemy płatności online, takie jak PayPal, Blik i Przelewy24.
Tak, dla stałych klientów oraz przy zamówieniach hurtowych oferujemy atrakcyjne rabaty. Skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe informacje o aktualnych promocjach.
Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji! Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, e-maila lub telefonicznie. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Kontakt.”
